sebenernya fungsi dunia maya terutama internet itu adalah untuk membantuk orang memperoleh informasi secara cepat dan selalu fresh . . tp knp ya kok banyak bgdh kasus yang karena dunia maya ini jadi berurusan sama pihak yang berwajib, ada yang di penjara, ad yang di tuntut . . mungkin awalnya hal itu tidak akan terjadi andai kata orang-orang yang tidak bertanggung jawab tidak menyalah gunakannya . . tp gmn jadinya andai kasus yang di alami oleh Ibu Prita dan Engkoh Aseng . . .mereka sama-sama pengguna media untuk menyalurkan keluh kesalnnya . .bedanyaIbu Prita menyalurkan melalui media elektronik sedangkan Engkoh Aseng melaliu media cetak . . . Mereka mungkin ngga ada maksud untuk mencemari nama baik dari kedua belah pihak yang sedang mereka geluti kasusnya . . akan tetapi mereka hanya memerlukan ruang, memerlukan tempat untuk mengeluarkan aspirasi mereka, ap yang mereka alami, dan mereka ingin langsung di dengar oleh pihak yang bersangkutan . . . mungkin memang mereka salah, seharusnya mereka mengkomfirmasikan terlebih dahulu kepada yang bersangkutan tentang keinginnan yang ingin mereka sampaikan . . tapi mungkin usaha itu telah mereka lakukan, dan mungkin yang bersangkutan tidak menggubris, tidak mengindahkan apa lagi memperhatikan keluh kesah mereka . . dan saat itu lah mereka merasa kepada siapa lagi mereka harus berkeluh kesah . . mereka hanya menuangkan sedikit kekesalan mereka, yang mereka anggap itu adalh sebuah pembohongan kepada mereka selaku konsumen . .
tidak perlu melalui jalur hukum sebenarnya untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, kedua belah pihak bisa saling duduk berdampingan, di tanya keinginnan satu sama lain, ap mau pihak konsumen dan harus bagai mana pihak produsen itu . . dengan cara ribut-ribut seperti itu, toh itu sama saja dengan membuat iab sendiri bagi nama produsen, mencoreng nama baik dengan sikap sendiri . ."para produsen belajarlah sedikit lebih peka trhadap keingin konsumen, kepada ap yang ingin di sampaikan konsumen . . produsenpun tidak dapat berkembang tanpa peran konsumen...
dan para konsumen jangan gegebah mengambil tindakan . .
konsumen dan produsen adalah simbiosis mutualisme, tidak akan keduanya dapat berdiri dengan sendiri, karena mereka saling membutuhkan . ."
